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娄底市政务服务中心简介

作者: 文章来源:娄底市政务服务中心 发布时间: 2017-02-09 字体:【】【】【

  娄底市人民政府政务服务中心简介 娄底市人民政府政务服务中心(以下简称中心)成立于20028月,为担负行政管理职能的常设办事机构,内设综合科、业务科、督查科;中心在市人民政府的领导下开展工作,主要负责贯彻执行国家有关法律、法规和行政审批制度改革的方针、政策;负责制定本中心各项规章制度,并组织实施;负责对进驻市政务服务中心(含分中心)办理的行政审批和其它办事服务事项进行监督、协调、管理服务;负责对涉及两个或两个以上部门行政审批项目联合审批提供协调服务;对审批项目的审批运转情况进行分析研判,并向有关部门提出改进建议;负责受理公民、法人或其他组织对进入市政务服务中心提供政务服务的工作人员违法违纪行为的投诉、举报,并移交有关部门查处;负责对进入市政务服务中心提供政务服务的工作人员进行现场管理,并提供必要的服务和后勤保障;负责组织政治理论和业务知识学习,提高窗口工作人员政治素质和业务水平;负责对窗口工作人员的日常考勤和年度考核;负责指导县(市、区)政务公开政务服务工作政务服务中心工作和各分中心工作。中心目前有 45个办事窗口,总计 231个审批项目,共有窗口工作人员205名。 中心按照“一站受理、内部流转、限时办结、刚性收费、优质服务”的原则,根据操作规程,分为即办、承诺、联办、上报、补办、退回件六件类型。除即办件当场或当天办结外,其他六种事项各受理窗口都承诺了办理期限,并在承诺期限内办结或作出其他结论。中心以透明、规范、廉洁、高效为运作目标,竭诚为广大投资业主和人民群众提供热情周到的服务!